Många undrar om de får registrera sig, vilka papper som kontrolleras och hur stor den första insättningen behöver vara.
Skärm för skärm
Mest oro gäller om ett felstavat namn stoppar allt och man måste börja om.
Skärmen ber om en e-postadress och ett lösenord, som blir dina inloggningsuppgifter. Välj en adress du öppnar ofta, för bekräftelsen skickas dit.
Nästa skärm frågar efter ditt namn, födelsedatum och adress, precis så som de står i din legitimation. Stavningen ska stämma med legitimationen, så kolla en gång till innan du går vidare.
Skärmen säger att ett bekräftelsemeddelande skickats till din e-postadress. Öppna mejlet och bekräfta adressen med länken i det, så är registreringen klar för nästa steg.
Cherry Casino underlag
Spelinspektionen kräver att vi kontrollerar vem som spelar, och kontrollen tar upp till sextiotvå timmar.
| Dokument | Vad det visar |
|---|---|
| giltig legitimation | Identitet och ålder · Vid registrering med BankID eller dokument |
| adressbevis | Var du bor i Sverige · Vid kontroll, efter registrering |
| betalkortkopia | Att kortet är ditt · Om du betalar med kort |
Så kommer du vidare
Oron att ett misslyckat försök gör att du måste börja om med ett nytt konto.
Ett meddelande under ett fält visar vilket fält som saknar innehåll. Står sidan still utan svar beror det ofta på en avbruten uppkoppling.
Ett meddelande om att registreringen stoppats betyder att du finns i det nationella registret Spelpaus.se, som Spelinspektionen driver. Spärren kan inte avbrytas i förtid, och ett nytt konto ändrar inte det.
Uppgifterna på kontot visar ett annat namn eller datum än i legitimationen när ett skrivfel smugit sig in. Felet syns vanligen först när kontrollen jämför uppgifterna med legitimationen.
Kundtjänst direkt
Kundsupporten finns dygnet runt, både i livechatt och via mejl. När registreringen stannar är livechatten snabbast. Har du mer att förklara skriver du till [email protected]. Beskriv gärna kort vad som hände, så går det fortare.
Livechatten är snabbast när registreringen har stannat. Ha klart vilket steg du står på och vad skärmen visar.
Mejl passar när ärendet är krångligt och behöver mer detaljer. Skriv ned när du försökte och vad som hände, så blir svaret träffsäkert.
Innan du hör av dig om inloggningen, ha e-postadressen du registrerade med till hands. Återställningslänken skickas dit, så kolla också skräppostmappen.
Veta på förhand
Oftast undrar man om åldern räcker och om man kan ha två konton.
| Villkor | Hos oss |
|---|---|
| Lägsta ålder | 18+ |
| Bosatt i Sverige | Konto för dig bosatt i Sverige |
| Konton per person | Ett konto, extra konton stängs |
| Namn enligt legitimation | Exakt som i legitimationen |
| Kontovaluta | Svenska kronor (SEK, kr) |
| Lägsta första insättning | 8 kr |
När du läst klart har du bestämt dina val och samlat det du behöver.
Inloggningsrutan frågar efter e-postadress och lösenord, och samma uppgifter gäller på alla enheter. Cherry Casino har appar för iOS och Android, och du kan också spela i mobilens webbläsare. Glömmer du lösenordet skickas en återställningslänk till e-postadressen du registrerade, så den adressen behöver du fortfarande komma åt. Byter du telefon eller dator behöver du alltså inte skapa något nytt, bara logga in med samma uppgifter. Varje person får ett konto, och dubbletter stängs.
I kassan väljer du välkomsterbjudandet samtidigt som du gör din första insättning, och ingen kod behövs. Identiteten kontrolleras med BankID eller med dokument innan du får spela första spelet, eftersom licensen 681Li5703 från Spelinspektionen kräver att vi vet vem som spelar. Väntetiden för kontrollen är 62 timmar. Insättningen kan göras med Trustly, Swish, Visa eller något av de andra betalsätten i kassan. Redan från första dagen kan du sätta insättningsgräns, förlustgräns, sessionstid, speluppehåll och självavstängning.
Fälten för namn, födelsedatum, land och valuta är svårare att rätta i efterhand än något annat på sidan. Det som står i fälten är det kontrollen jämför med din legitimation. Landet är Sverige och valutan är svenska kronor, så alla belopp visas i kr. Villkoren och åldersbekräftelsen kryssar du i innan kontot skapas. Ett konto per person gäller, så ett felaktigt konto ska du rätta, inte ersätta med ett nytt. Ta en stund på dig innan du går vidare.
Lägg fram följande innan du börjar, så slipper du avbryta mitt i.
Åtta betalsätt
Kassan tar emot insättningar från 8 kr, och betalsätten nedan är de som Cherry Casino erbjuder.
| Välj kanal | Ingångsnivå | Gränsen | Hur snabbt |
|---|---|---|---|
| Swish | 8 kr | 64 100 kr | Utbetalas på 22 min |
| Trustly | 8 kr | 64 100 kr | Utbetalas på 22 min |
| Skrill | 8 kr | 64 100 kr | Utbetalning inom 22 min |
| Visa | 8 kr | 64 100 kr | Utbetalning på 51 tim |
| Neteller | 8 kr | 64 100 kr | Utbetalning inom 22 min |
| Paysafecard | 8 kr | 64 100 kr | Utbetalning inom 22 min |
| Jeton | 8 kr | 64 100 kr | Utbetalning inom 22 min |
| Klarna | 8 kr | 64 100 kr | Utbetalning inom 22 min |
Cherry Casino mobil
Efter texten vet du hur registreringen ser ut i telefonen och hur kontot följer med till datorn.
Samma formulär visas i mobilens webbläsare och i appen för iOS och Android, så du behöver inte lära dig något nytt. Ha legitimationen till hands så att uppgifterna stämmer exakt med handlingen.
Inloggningen är densamma i mobilen och på datorn, med e-postadress och lösenord, så samma konto följer med dig. Har du redan ett konto hos oss, fortsätter du med det, eftersom dubbletter stängs.
Snabba svar
Här får du klarhet om kontrollen, insättningen, mobilen och licensen när registreringen är gjord.
Be supporten om det via livechatten eller på [email protected]. Teamet svarar dygnet runt, även en lördagskväll. Vill du bara ta paus kan du i stället använda speluppehåll.
Erbjudandet blir aktuellt när du gör din första insättning, efter att registreringen är klar. Du väljer det i kassan vid insättningen, och du behöver inte göra något annat för att få det.
Kontrollen tar sextiotvå timmar och första spelet väntar tills den är godkänd. Om den dröjer längre skriv till [email protected] med din e-postadress så följer supporten upp ärendet.
Nej, registreringen blir klar utan insättning. Lägsta insättning är 8 kr och den gör du när du vill börja spela. Du kan alltså öppna kontot först och fundera på insättningen efteråt.
Cherry Casino går att använda i mobilwebbläsaren och i apparna för iOS och Android, så en dator är inte ett krav. Det konto du öppnar i telefonen är samma konto som du loggar in på från en dator.
Cherry Casino AB har licens från Spelinspektionen, med licensnummer 681Li5703. Det betyder att bolaget står under svensk tillsyn och att det är en av de saker du kan kolla innan du spelar.
Vi använder kakor för att sidan ska fungera. Med ditt samtycke använder vi dem också för att förbättra den.